prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
2018. urn:nbn:hr:139:348322
Marinčić, Jure
University of Applied Health Sciences

Cite this document

Marinčić, J. (2018). Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Applied Health Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, Jure. "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, Jure. "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, J. (2018). 'Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta', Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, accessed 03 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić J. Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Applied Health Sciences; 2018 [cited 2025 April 03] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

J. Marinčić, "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta", Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, Zagreb, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUpravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
AuthorJure Marinčić
MentorDamir Lučanin (mentor)
Committee memberDamir Lučanin (predsjednik povjerenstva)
Committee memberSnježana Schuster (član povjerenstva)
Committee memberMarina Horvat (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Health Sciences
Zagreb
Defense date and country2018-09-24, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Psychology
Clinical and Health Psychology
Abstract
Komunikacija je: "proces razmjene misli, osjećaja i poruka koji se nužno odvija kad god postoji interakcija." Komunikacija također uključuje barem dvije osobe koje šalju i primaju poruku, komunikacijski kanal kojim se poruka prenosi, jezik, pokrete tijela, izraze lica i slično. Komunikacija ima različite svrhe ili uloge, medu kojima izdvajamo primanje i davanje obavijesti, rješavanje problema, donošenje odluka te zadovoljavanje različitih potreba, od pripadanja, užitka, odmora te kontrole nad... More drugim ljudima. U svakodnevici posla mogu se javiti različiti uzroci sukoba koji proizlaze iz međuljudskih odnosa na poslu: primjerice ako fizioterapeut treba učiniti nešto što bi bilo neodgovorno ili nesigurno, ako netko ismijava njegove osjećaje ili mišljenje, ako nadređeni traži da uloži više vremena ili napora nego što stvarno može ili da da više informacija nego što osoba smatra da su etične. Sve navedeno upućuje da je liječnike i druge zdravstvene djelatnike nužno obrazovati za vođenje dobre komunikacije s pacijentima kako bi njihov odnos bio jači, kvalitetniji i produktivniji. Zanimljivo je da unatoč svim digitalno-tehnološkim promjenama, liječnik ostaje najvažniji čimbenik u procesu liječenja. No, u tom procesu ne smije zaboraviti na odnos prema pacijentu uz puno pažnje i poštovanja. Obrazovanje je nužno kako bi se smanjila loša komunikacija s pacijentom koja ima niz negativnih posljedica: "smanjuje se ugled liječnika, povećava se broj sudskih tužbi protiv zdravstvenih ustanova ili liječnika, potražuju se veliki iznosi novca za naknadu štete, razvija se obrambeni stav liječnika, ali i povećava nehumanost prema pacijentu." Zato je potrebna otvorena komunikacija i uspješno upravljanje svim odnosima, osobito između liječnika i pacijenata koji osnažuju humanu i etičku dimenziju liječnikova djelovanja, osnažuje ugled klinika i bolnica, a na kraju i zdravstvenog sustava. Less
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:139:348322
Study programmeTitle: Physiotherapy
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-11-19 11:14:47
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.