prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
2018. urn:nbn:hr:139:348322
Marinčić, Jure
Zdravstveno veleučilište

Citirajte ovaj rad

Marinčić, J. (2018). Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta (Završni rad). Zagreb: Zdravstveno veleučilište. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, Jure. "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta." Završni rad, Zdravstveno veleučilište, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, Jure. "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta." Završni rad, Zdravstveno veleučilište, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić, J. (2018). 'Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta', Završni rad, Zdravstveno veleučilište, citirano: 08.04.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Marinčić J. Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta [Završni rad]. Zagreb: Zdravstveno veleučilište; 2018 [pristupljeno 08.04.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

J. Marinčić, "Upravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta", Završni rad, Zdravstveno veleučilište, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:348322
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje sukobima u svakodnevnom radu fizioterapeuta
AutorJure Marinčić
MentorDamir Lučanin (mentor)
Član povjerenstvaDamir Lučanin (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSnježana Schuster (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMarina Horvat (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Zdravstveno veleučilište
Zagreb
Datum i država obrane2018-09-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Psihologija
Klinička i zdravstvena psihologija
Sažetak
Komunikacija je: "proces razmjene misli, osjećaja i poruka koji se nužno odvija kad god postoji interakcija." Komunikacija također uključuje barem dvije osobe koje šalju i primaju poruku, komunikacijski kanal kojim se poruka prenosi, jezik, pokrete tijela, izraze lica i slično. Komunikacija ima različite svrhe ili uloge, medu kojima izdvajamo primanje i davanje obavijesti, rješavanje problema, donošenje odluka te zadovoljavanje različitih potreba, od pripadanja, užitka, odmora te kontrole nad... Više drugim ljudima. U svakodnevici posla mogu se javiti različiti uzroci sukoba koji proizlaze iz međuljudskih odnosa na poslu: primjerice ako fizioterapeut treba učiniti nešto što bi bilo neodgovorno ili nesigurno, ako netko ismijava njegove osjećaje ili mišljenje, ako nadređeni traži da uloži više vremena ili napora nego što stvarno može ili da da više informacija nego što osoba smatra da su etične. Sve navedeno upućuje da je liječnike i druge zdravstvene djelatnike nužno obrazovati za vođenje dobre komunikacije s pacijentima kako bi njihov odnos bio jači, kvalitetniji i produktivniji. Zanimljivo je da unatoč svim digitalno-tehnološkim promjenama, liječnik ostaje najvažniji čimbenik u procesu liječenja. No, u tom procesu ne smije zaboraviti na odnos prema pacijentu uz puno pažnje i poštovanja. Obrazovanje je nužno kako bi se smanjila loša komunikacija s pacijentom koja ima niz negativnih posljedica: "smanjuje se ugled liječnika, povećava se broj sudskih tužbi protiv zdravstvenih ustanova ili liječnika, potražuju se veliki iznosi novca za naknadu štete, razvija se obrambeni stav liječnika, ali i povećava nehumanost prema pacijentu." Zato je potrebna otvorena komunikacija i uspješno upravljanje svim odnosima, osobito između liječnika i pacijenata koji osnažuju humanu i etičku dimenziju liječnikova djelovanja, osnažuje ugled klinika i bolnica, a na kraju i zdravstvenog sustava. Sakrij dio sažetka
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:139:348322
Studijski programNaziv: Fizioterapija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije (bacc. physioth.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-11-19 11:14:47
accessibility

closePristupačnostrefresh

Ako želite spremiti trajne postavke, kliknite Spremi, ako ne - vaše će se postavke poništiti kad zatvorite preglednik.