prikaz prve stranice dokumenta Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima
2018. urn:nbn:hr:139:016489
Tomljenović, Iva
University of Applied Health Sciences

Cite this document

Tomljenović, I. (2018). Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Applied Health Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

Tomljenović, Iva. "Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

Tomljenović, Iva. "Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

Tomljenović, I. (2018). 'Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima', Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, accessed 12 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

Tomljenović I. Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Applied Health Sciences; 2018 [cited 2025 April 12] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

I. Tomljenović, "Odnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima", Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, Zagreb, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:016489

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleOdnos zdravstvenih djelatnika prema pacijentima
AuthorIva Tomljenović
MentorVitomir Boić (mentor)
Committee memberDarko Milaščević (predsjednik povjerenstva)
Committee memberVitomir Boić (član povjerenstva)
Committee memberIvana Crnković (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Health Sciences
Zagreb
Defense date and country2018-07-12, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Law
Civil Law and Civil Procedural Law
Abstract
Komunikacija je važan dio pružanja zdravstvene zaštite. Dovodi do viših i boljih standarda pružanja zdravstvene zaštite. Zdravstveno osoblje provodi mnogo vremena komunicirajući s pacijentima. Globalni je cilj njihove profesionalne komunikacije s pacijentima odnos u kojem će im omogućiti da bez straha i oklijevanja javljaju svoje potrebe, želje i očekivanja. Dobra komunikacija između zdravstvenog osoblja i pacijenata sama je po sebi korisna terapijska intervencija jer pacijentima pomaže da... More izraze svoje psihološke i emocionalne potrebe, postavljaju pitanja i osiguravaju veću uključenost u proces liječenja, steknu osjećaj da imaju kontrolu nad vlastitim zdravljem i liječenjem, razvijaju povjerenje i poštovanje u procesu ozdravljenja i steknu fizičko zdravlje. Ipak, u komunikaciji između zdravstvenog osoblja i pacijenata dolazi do problema, što može dovesti do sukoba. Iz perspektive zdravstvenog osoblja najčešći su uzroci sukoba nedostatak samosvijesti i neusklađena komunikacija s pacijentom. Iz perspektive pacijenata najčešći su uzroci sukoba njihov strah, nemogućnost da se izraze, nedostatak razumijevanja informacija i uputa te kriva očekivanja. Prema Svjetskoj zdravstvenoj organizaciji, kvalitetna komunikacija definirana je kao jedna od pet vještina neophodnih za zdrav i sretan život. Znanje i umijeće kvalitetne komunikacije preduvjet su kvalitetnog djelovanja za mnoge profesije, no u ovom slučaju naglasak je na medicinskim zanimanjima. Kvalitetna komunikacija zdravstvenih djelatnika s pacijentima temelj je uspješnog liječenja. Ona je važna jer je izravnim kontaktom zdravstvenih djelatnika i pacijenata moguće postići zadovoljavajuću razinu suradljivosti bolesnika, razviti odnos povjerenja, provesti ga kroz sustav liječenja, liječiti te naposljetku i izliječiti. U radu su proučavani komunikacijski procesi s različitim grupama bolesnika: od bolesnika koji su pod stresom, osobama u krizi, ljutitih i agresivnih bolesnika, komunikacije zdravstvenih djelatnika s djecom i adolescentima, psihijatrijskim bolesnicima, depresivnim bolesnicima, pacijentima s oštećenim govorom, vidom,sluhom, starijom grupom pacijenata itd. Less
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:139:016489
Study programmeTitle: Physiotherapy
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-08-23 11:30:40
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.