Objedinjeni hitni bolnički prijem centralno je mjesto u zdravstvenoj ustanovi, čije područje rada podrazumijeva hitnu procjenu, dijagnosticiranje i zbrinjavanje bolesnika. Prvi kontakt bolesnika sa zdravstvenim osobljem u Objedinjenom hitnom bolničkom prijemu događa se upravo trijažom. Trijaža je formalan proces koji za cilj ima procjenu stanja bolesnika odmah po dolasku u Objedinjeni hitni bolnički prijem. Trijažom se definira hitnost stanja bolesnika te se, koristeći različite trijažne tehnike, određuje prioritetnost zbrinjavanja bolesnika i određuje se vremenski okvir u kojem je bolesniku potrebno pružiti medicinsku pomoć. Glavni cilj trijaže je što brže definirati životno ugrožavajuća stanja i započeti s njihovim liječenjem. Kako bi određivanje trijažne kategorije bilo univerzalno te lako i praktično primjenjivo, u Republici Hrvatskoj koristi se Australsko – azijska ljestvica trijaže (ATS) koja sadrži pet kategorija hitnosti. Prva kategorija podrazumijeva stanja koja su trenutno po život ugrožavajuća, druga kategorija stanja koja ubrzo postaju životno ugrožavajuća, treća po život potencijalno ugrožavajuća stanja i stanja u kojima je kod bolesnika prisutna intenzivna bol koja zahtjeva intervenciju, četvrta stanja koja potencijalno mogu postati opasna po život, a peta manje hitna stanja. Trijažu bolesnika u Objedinjenom hitnom bolničkom prijemu provodi trijažna medicinska sestra. Ona je zadužena za donošenje odluka kada je u pitanju određivanje trijažnih kategorija. Donošenje odluka u procesu trijaže dinamičan je i složen proces podložan promjenama, jer se stanje bolesnika mijenja iz trenutka u trenutak te je potrebno da trijažna medicinska sestra posjeduje adekvatno kliničko znanje i vještine. Također, procjena stanja bolesnika i određivanje trijažne kategorije vremenski je osjetljivo i iziskuje trenutnu reakciju, a nerijetko se provodi nad bolesnicima koji prethodno nisu imali nikakve dijagnoze. U takvim situacijama, trijažna medicinska sestra određuje trijažnu kategoriju na temelju simptoma koji se u tom trenutku kod bolesnika manifestiraju. Intervencije trijažne medicinske sestre u Objedinjenom hitnom bolničkom prijemu prije svega podrazumijevaju pružanje pravovremene i adekvatne pomoći i brige svakom bolesniku te osiguravanje mirnog i sigurnog okruženja bolesnicima koji čekaju medicinsku pomoć. Posao trijažne medicinske sestre zahtjeva kontinuiranu edukaciju, a sve odluke donesene u procesu trijaže trebaju biti zasnovane na dokazima i uvijek biti primjer najbolje kliničke prakse.