Stres je dio svakodnevnog života a događa se u situacijama suočavanja s novim, nepredvidivim i nekontroliranim stanjima pri čemu dolazi do aktivacije različitih obrambenih sustava organizma, koje mogu biti pozitivne ili negativne. Dugotrajna izloženost stresorima dovodi do narušavanja sposobnosti svakodnevnog funkcioniranja, a posljedice ovise o intenzitetu utjecaja stresora i strategijama koje pojedinac koristi u procesu suočavanja. Stres predstavlja problem koji utječe na tjelesnu, kognitivnu, bihevioralnu i emocionalnu domenu zdravlja i funkcioniranja zdravstvenih djelatnika u hitnoj medicinskoj pomoći, što u konačnici može rezultirati smanjenjem kapaciteta i interesa za pružanjem kvalitetne skrbi, gubitka empatičnosti prema pacijentima, te do smanjenja sposobnosti percipiranja okoliša tijekom intervencije, što je temelj za rad u sigurnim uvjetima Zdravstveni djelatnici u hitnoj medicinskoj službi predstavljaju skupinu profesionalaca koji se svakodnevno susreću s visokim radnim zahtjevima, velikom odgovornošću, snažnom predanošću i visokom razinom nesigurnosti na poslu. Izgaranje na poslu ove skupine se vrlo često ignorira, bez obzira na težinu posljedica koje se mogu odraziti na profesionalni, društveni i obiteljski život, odnosno na svakodnevno funkcioniranje. Stres i razvoj sindroma izgaranja kod zdravstvenih djelatnika, a posebno kod djelatnika u hitnoj medicinskoj pomoći problem je od javnog značaja, jer negativni učinci stresa imaju izravan utjecaj na kvalitetu pružene skrbi, a samim tim utječu na funkcionalnost zdravstvenog sustava u cijelosti. Povećanje sigurnosti na radnom mjestu za djelatnike hitne medicinske službe temelji se na edukacijama osoblja o upravljanju rizičnim situacijama, razvijanju vještina potrebnih za rad u timu i poticanje na prijavljivanje nasilja na radnom mjestu. Timsko osposobljavanje uspješno povećava sposobnosti upravljanja čimbenicima koji utječu na pružanje skrbi jer pridonosi povećanoj usklađenosti djelatnika tijekom intervencije, a samim tim povećava osjećaj sigurnosti i smanjuje štetne učinke stresne situacije. Osiguravanje adekvatnih uvjeta rada i potrebne opreme, te poticanje na održavanje međuljudskih odnosa na radnom mjestu, uz edukacije i korištenje osobnih strategija suočavanja, nužne su komponente za uspješno suočavanje sa stresnim situacijama u hitnoj medicinskoj službi.