Sažetak | Želja ljudi za ublažavanjem i uklanjanjem zdravstvenih problema velika je, a poseban je interes u području blagotvornih djelovanja vode, klime, mora, špilje, blata. Kako bi osjetili i iskoristili benefite određene destinacije koja pruža prirodne resurse, smještaj, hranu i zdravstvene usluge, motivirani turisti upućuju se na put te tako stvaraju turističke aktivnosti u zdravstvenom turizmu. Globalna zdravstvena industrija je na uzlaznoj putanji i očekuje se da će globalna zdravstvena potrošnja rasti. No, dok industrija zdravstvenih usluga bilježi rast, rastu i izazovi. Jedan od takvih izazova su sve veće poteškoće s kojima su neki dionici u zdravstvenoj industriji imali, a to je upravljanje kvalitetom usluga. Mnogim visoko kompetentnim pružateljima zdravstvenih usluga teško je diskretno prenijeti potrošačima razinu kvalitete svojih usluga, što zbog standardiziranih procedura, opreme i aparata koji se smiju koristiti u fizioterapiji, što zbog velikog broja sličnih usluga zbog kojih je teško napraviti diferencijaciju na tržištu. Usprkos ovome, najvažnija dimenzija kod kvalitete usluga odnosi se na pouzdanost i stručnost osoblja, stoga je bitno osigurati daljnji rast i razvoj fizioterapeuta u zdravstvenom turizmu. Hrvatska bilježi velik broj prirodnih resursa i kapaciteta zdravstvenih radnika stoga je za pretpostaviti da će u budućnosti postojati rast u ovom području. S rastom, postoji mogućnost da će rad fizioterapeuta naći mjesto u istraživačkim studijama iz domene zdravstvenog turizma. |