Trijaža je proces određivanja i odabira prioriteta liječenja bolesnika koji se bazira na težini bolesnikova medicinskog stanja, dok je cilj identificirati životno ugrožene bolesnike te im osigurati pravovremenu medicinsku skrb. Trijaža potječe od francuske riječi (franc. trier), koja znači odrediti, izabrati. Trijažu provode svi zdravstveni djelatnici na hitnom prijemu koji su prošli odgovarajuću obuku, odnosno tečaj trijaže. Cilj trijaže je na vrijeme identificirati bolesnike koji se nalaze u životnoj opasnosti, odrediti dozvoljeno i očekivano vrijeme čekanja za pregled te tako povećati učinkovitost zdravstvene skrbi. Prilikom ulaska na hitni prijem bolesnika dočekuje trijažna sestra. Upravo zbog toga medicinska sestra/tehničar mora imati znanje kako bi adekvatno procijenili u koju trijažnu kategoriju bolesnik pripada, te tako spriječili predugo čekanje ugroženog bolesnika kao i prijevremeni dolazak na red onih koji nisu životno ugroženi. Trijaža kao proces ne smije trajati duže od 5 minuta pa su samim time ključne dobre komunikacijske vještine s bolesnikom i obitelji, te sigurna okolina kako bi se spriječili distraktori koji bi pogodovali za nastanak neželjenog događaja. Medicinska sestra, uz znanje, mora imati i dovoljno iskustva kako bi prepoznala bolesnikovo stanje i njegove tegobe.