Svrha ovog rada je prikazati što je alternativna i augmentativna komunikacija i na koje se načine može koristiti u određenim zdravstvenim ustanovama. Ovakav način komuniciranja pruža široki raspon mogućnosti i pomagala koja mogu poboljšati kvalitetu života i pojednostaviti opće komuniciranje. Najčešće se dijeli na dvije skupine: sa pomagalima i bez pomagala. Vrste pomagala odabiru se s obzirom na vrstu oštećenja i dob klijenta. U radu je detaljnije objašnjena podjela klijenta prema nekoliko čimbenika i karakteristika. S obzirom na činjenicu da živimo u tehnološki naprednijem svijetu i da se ljudi sve više koriste uređajima, opisano je kako elektronički uređaji djeluju i na koji se način može pristupiti istima. Uz elektroničke uređaji opisane su i druge varijante koje mogu koristiti klijenti. Simboli i njihov način prikazivanja također su detaljnije objašnjeni kako bi se uvidjela njihova važnost unutar raznih pomagala. Alternativna i augmentativna komunikacija u današnje vrijeme tek postaje popularan način u rehabilitaciji i zbog toga se stvarju razne predrasude i naposljetku mitovi. Uzimajući sve to u obzir, u radu su naglašeni određeni mitovi te prava istina o njima. Uz to, opisano je na koji način treba komunicirati s osoba koje imaju poteškoće u komunikaciji na način da je ugodno i klijentu i partneru s kojim klijent razgovara. Bit ovog rada je prikaz potpomognute komunikacije u zdravstvu. Nakon detaljnog pretraživanja literature, usmjerili smo se na komunikaciju u pedijatrijskoj ustanovi (Boston) te u jednoj bolesti (amiotrofična lateralna skleroza). Kroz ranije navedenu ustanovu i bolest detaljnije su opisane faze, mogućnosti i važnost potpomognute komunikacije. Pored opisa alternativne i augmentativne komunikacije navedeno je kakvu ulogu ima radna terapija i na koji se način mogu uklopiti radni terapeuti kako bi se poboljšala komunikacija. Ovakav način komunikacije nije izrazito poznat i znan u Hrvatskoj, stoga je u radu pobliže objašnjena upoznatost zdravstvenih djelatnika s potpomognutom komunikacijom u jednoj zdravstvenoj ustanovi u Zagrebu.