Napretkom sestrinstva kao profesije u vidu novih saznanja i istraživanja, od medicinskih sestara hitnog prijema očekuju se visoka znanja i kompetencije iz pružanja hitne medicinske pomoći ugroženim bolesnicima te određivanja prioriteta prilikom zbrinjavanja. Hitni prijem predstavlja centralno mjesto za zbrinjavanje hitnih pacijenata, njihovu obradu i postavljanje dijagnoze kako sestrinske, tako i liječničke. Da bi se ubrzalo zbrinjavanje takvih pacijenata i pružila najoptimalnija medicinska pomoć, medicinske sestre služe se trijažom pacijenata. Trijaža predstavlja poseban oblik obrade pacijentova stanja prilikom kojeg se pacijenta svrstava u neku od trijažnih kategorija koja određuje vrijeme čekanja do pregleda liječnika, a provode ju posebno educirane trijažne medicinske sestre. Trijaža se provodi u većini zemalja svijeta i iako ih postoji nekoliko, u Hrvatskoj je prihvaćena Australo-azijska trijažna skala. Ona pripada ljestvicama od pet kategorija koje su se u svijetu pokazale najboljima za kategorizaciju hitnih pacijenata, pa tako bolesnik ovisno o dodijeljenoj trijažnoj kategoriji čeka na pregled liječnika od 0 -2 40min. Na hitnom prijemu se osim trijaže i liječničkog pregleda provode još i dijagnostičko-terapijski postupci i pregled specijaliste, a po završetku se pacijenta otpušta kući ili hospitalizira/premješta na neki od bolničkih odjela. Intervencije trijažne medicinske sestre su zahtjevne, kompleksne, iziskuju visoko znanje, duže iskustvo rada i dobre komunikacijske vještine.