U radu je opisano kako na zdravstvenu ispravnost vode za ljudsku potrošnju mogu utjecati vanjski (vanjsko onečišćenje poput mikroorganizama ili kemikalija) i unutarnji (neispravne instalacije unutar zgrada) čimbenici. Voda je nezamjenjiv resurs i osnovna ljudska potreba te mora biti zdravstveno ispravna. Potreba za vodom je opća i ako nema nje nema života ni normalnog funkcioniranja u ljudskom organizmu. Vodovod je sustav za opskrbu vodom sa zaštićenim izvorom, kaptažom, vodospremom, vodovodnom mrežom te sustavom za kondicioniranje. Taj sustav koji opskrbljuje vodom pučanstvo je vrlo kompliciran i on obuhvaća niz instalacija i objekata. Vodoopskrbnu mrežu, čini sustav cijevi i ostalih funkcionalnih elemenata kojima se voda distribuira do krajnjih potrošača. Na svom putu od izvorišta do krajnjeg potrošača, voda se može onečistiti na različite načine. Kontaminanti koji se mogu naći u vodi kao izvor onečišćenja mogu biti organske i anorganske tvari, radionuklidi i mikroorganizmi. Do onečišćenja vode u internoj vodovodnoj mreži može doći zbog mnogo čimbenika. Mogući uzroci su ispiranje štetnih tvari zbog neprikladnih materijala ili korozije instalacija, mikrobiološko onečišćenje zbog neodržavanja sustava ili slabe potrošnje vode kao i kontaminacije zbog križanja sustava opskrbe vodom za ljudsku potrošnju i tehničke vode, protupožarne mreže ili sustava za grijanje vode. U radu su opisani slučajevi kemijske kontaminacije vode za ljudsku potrošnju interne vodoopskrbe mreže u pojedinim zgradama zagrebačkog naselja Vrbani III i naselja u Slavonskom Brodu. U oba opisana slučaja voda je bila zagađena ugljikovodicima odnosno „mineralnim uljima“, ali je izvor onečišćenja bio različit. U naselju Vrbani izvor onečišćenja je bila neispravna hidroizolacijska masa odnosno prodor štetnih tvari zbog neprikladnih materijala, a u Slavonskom Brodu izvor onečišćenja je bio neispravna toplinska jedinica sustava za toplu vodu odnosno križanje sustava opskrbe pitkom vodom i sustava za toplu vodu. U radu su prikazani podaci monitoringa vode za ljudsku potrošnju u Gradu Zagrebu kao i primjeri mikrobiološkog onečišćenja vode u internoj vodoopskrbnoj mreži. Kako bi se smanjio rizik od onečišćenja vode u internoj vodoopskrbnoj mreži treba osigurati i provoditi preventivne mjere kao što su dobro planiranje i projektiranje interne vodoopskrbne mreže. Materijali i druge tvari koji su u dodiru s vodom za piće ne smiju imati utjecaj na njenu zdravstvenu ispravnost odnosno instalacije i elementi interne vodoopskrbe mreže moraju biti atestirani, a instalacije postavljene na propisan način. Potrebno je osigurati održavanje sustava, dostatnu potrošnju vode i provoditi kontrolne mjere. Ključni zahtjev je identificiranje kontrolnih mjera i njihovo monitoriranje koje bi trebalo spriječiti nastanak opasnih situacija.