Komunikacija je izrazito važna i neizbježna u međuljudskim odnosima. Razgovor liječnika ili bilo kojeg drugog zdravstvenog djelatnika s pacijentom ponekad se ne doživljava kao bitna sastavnica liječenja. Pacijent u većini slučajeva nema dovoljno informacija o svome zdravlju odnosno bolesti. Nedovoljna informiranost o tome kako izbjeći određene bolesti ili o onome što je dovelo do bolesti te o ispravnim koracima prema ozdravljenju tjeraju pacijenta na to da se snalazi sâm. Pacijent počinje istraživati sâm, konzultirajući se s ljudima koji su bili u sličnoj situaciji, koristeći se internetom ili knjigama i sl. Ovim radom željeli smo skrenuti pozornost na pojedinca koji svojom nedovoljnom informiranošću može svoje zdravlje dovesti u pitanje. Neke od osnovnih pretraga, poput uzimanja uzoraka krvi ili urina, također zahtijevaju prethodnu edukaciju pacijenta. Svjesni smo činjenice da prehrana, vježbanje ili neka slična promjena u ponašanju mogu dovesti do lažnih rezultata pretraga. Pacijenta prije uzorkovanja treba uputiti na pridržavanje određenih koraka kako ne bismo dobili lažno pozitivne ili lažno negativne rezultate pretraga, što vodi k neispravnoj terapiji. Rezultati laboratorijskoga testiranja nisu važni samo kada se sumnja na pojavu bolesti, već i pri testiranju trenutačnoga stanja osobe. Tako smo se dotaknuli i teme dopinga, koji dovodi u pitanje istinitost rezultata i uspjeh sportaša na raznim natjecanjima. Upotrebljavajući dopinška sredstva sportaš može povećati svoju snagu i izdržljivost te poboljšati svoje rezultate, ali na isti način može i dugoročno naškoditi svomu zdravlju. Ovisnost je velik problem današnjice, zbog čega smo se osvrnuli i na tu temu. Ovisnik je osoba s ozbiljnim psihičkim problemom koja je u određenom sredstvu pronašla način funkcioniranja, a to sredstvo utječe na njegovo razmišljanje i ponašanje. Kada za nekoga sumnjamo da je ovisnik, trebamo na ispravan način utvrditi radi li se zaista o ovisnosti te zajedno pokušati riješiti problem. Stoga ističemo važnost komunikacije u svim segmentima zdravstvene djelatnosti. Ponekad informacije koje nam je pružio pacijent mogu razjasniti njegovo zdravstveno stanje. Također, pravovremena uputa ili savjet mogu pacijentu biti korisni, a ponekad čak i spriječiti nastanak bolesti.