Trijaža je postupak kojim se započinje zbrinjavanje bolesnika u hitnom prijemu. Njome se bolesnici razvrstavaju prema hitnosti te se određuje maksimalno vrijeme koje bolesnik može čekati do početka liječenja. Medicinska sestra/tehničar trijaže prva je osoba s kojom se bolesnik susreće, a za rad na trijaži moraju imati završenu izobrazbu i usavršavanje iz same trijaže. Dolaskom bolesnika započinje proces trijaže kojim sestra na osnovu izgleda, fizioloških parametara i tegoba određuje kategoriju hitnosti. U svijetu postoji više model s kojim se određuje trijaža. Hrvatska se koristi Australsko azijskom trijažnom ljestvicom kojim medicinska sestra / tehničar određuje trijažnu kategoriju bolesnika. Ljestvica se sastoji od 5 kategorija. Uz određena znanja medicinska sestra treba posjedovati i dobre komunikacijske vještine koje su preduvjeta za dobar kontinuitet zdravstvene skrbi i uspješno liječenje hitnog bolesnika. Osim trijaže odraslih provodi se trijaža trudnica, djece, psihijatrijskih bolesnika i trijaža masovnih nesreća iz koje također bi trebala imati znanja. Dokumentacija u trijaži je vrlo bitna te mora biti razumljiva i čitko napisana jer podatke koje medicinska sestra/ tehničar prikuplja baziraju se na trijažnom obrascu koji je glavni dokument u trijažnom procesu. U ovom radu se prikazuje koja je svrha trijaže, tko vrši proces trijaže, prikaz samog procesa trijaže, komunikacija na trijaži, posebnosti trijaže te dokumentacija koja se koristi tijekom procesa trijaže.