Zdravstvena zaštita je jedan širok pojam koji zahvaća sve zdravstvene djelatnike. Zahvaća također i pacijente, odnosno korisnike usluga. Kvaliteta zdravstvene zaštite predstavlja rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a osiguravaju najviši mogući povoljan ishod zdravstvenog djelatnika i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi. Kontrolom kvalitete zdravstvene zaštite postiže se visoka razina zdravstvene zaštite i povoljan ishod liječenja, unaprjeđenja zdravlja pacijenata, kvalitete života i smanjenje broja nepovoljnih ishoda. Provedba, procjena i ocjena kvalitete zdravstvene zaštite je upitna, kao i upoznatost zdravstvenih radnika i korisnika usluga sa istim. Iako bi svi zdravstveni radnici, u slučaju ovoga rada, fizioterapeuti, trebali biti upoznati sa svim zakonskim i moralnim obavezama nije opravdano njihovo nepoznavanje te ponašanje suprotno njima, odnosno kršenje prava korisnika usluga kao i zanemarivanja deontologije i njenih obaveza i načela. Također, zakoni i mjere zdravstvene zaštite su ovdje kako bi se fizioterapeut i njegova djelatnost zaštitila od nepovoljnih okolnosti. Zakone donosi Hrvatski sabor dvotrećinskom (2/3) većinom. U ovome radu, pokušati ćemo objasniti i navesti koje su to zakonske obveze kojih se fizioterapeut i njegova djelatnost mora pridržavati. Iako postoje odredbe i zakonske odluke o zaštiti prava korisnika usluga u ovome radu također ćemo spomenuti prijedlog zakona o pravima, obvezama i odgovornostima pacijenata, koji je objavljen dvije tisuće treće (2003) godine od strane Hrvatske udruge za promicanje prava pacijenata, gdje su određen dio zakona prihvatili a neke dijelove odbacili, u smislu ograđivanju zdravstvenih djelatnika kao i drugih korisnika usluga od mogućih narušavanja zdravlja ili privatnosti ili provedbe postupka. U slučajevima kada je ugroženo zdravlje korisnika usluga zbog greške aparata ili u slučaju kada fizioterapeut namjerno ili nehajem učini štetu korisniku usluga, način i provedba kazni ili određivanja krivca ili zaštita korisnika usluga ili fizioterapeuta su pokazatelji mjera zdravstvene zaštite i tu se vidi kvaliteta, procjena i ocjena provedba iste.