Tim je mala grupa ljudi koji posjeduju određenja znanja i vještine te su usmjereni prema zajedničkom cilju za koje se smatraju uzajamno odgovornima. Učinkovitim timskim radom mogu se prevenirati pogreške u radu koje kod pacijenata dovode do pojave nezadovoljstva pruženom uslugom. Kako bi se osigurala učinkovitost tima, tj. kvaliteta zdravstvene njege, medicinske sestre i tehničari moraju pravilno funkcionirati unutar tima, međusobno komunicirati te razmjenjivati ideje i mišljenja. Prednosti timskog rada su: veća učinkovitost i kvaliteta rada, veće zadovoljstvo pacijenata i njihovih obitelji, snižena razina stresa medicinskih sestara, olakšana razmjena znanja i iskustava, smanjen broj pogrešaka pri radu. Neki od uzroka neučinkovitog rada u timu skrivaju se u organizaciji i realizaciji timskog rada, a to su: neučinkovita komunikacija unutar tima, sagorijevanje na poslu, loše vođenje tima. Bitni elementi za učinkovitu organizaciju rada u timu su: učinkovita komunikacija među članovima tima, učinkovit rad članova tima, učinkovito vođenje tima, dobri međuljudski odnosi u timu te unaprjeđenje znanja i vještina pojedinih članova tima.