Cistoskopija je prva i najčešće izvođena endoskopska tehnika u urologiji. Endoskopska dijagnostika i Iiječenje unutar urinarnog trakta gotovo su sinonim za urologiju. Brz tehnički razvoj instrumenata omogućio je jasnu i oštru sliku, dobivenu jednostavnim i brzim pristupom. Tehnička dostignuća danas omogućavaju vidljivost i dostupnost svih dijelova urotrakta: uretre, mjehura, mokraćovoda, bubrežne nakapnice i bubrežnih čašica (1). Klinika za urologiju KBC-a Sestre milosrdnice primjenjuje cistoskopiju već trideset godina. Cistoskopija je invazivan postupak, koji se izvodi ambulantno, bez primjene analgezije i anestezije. Proveli smo istraživanje "Iskustva pacijenata pri cistoskopiji" na Klinici za urologiju KBC-a Sestre milosrdnice. Istraživanje se provodilo u periodu od 01. veljače do 01. kolovoza 2020. godine. U istraživanje je bilo uključeno 130 pacijenata kojima je učinjena cistoskopija te su pristali sudjelovati u istraživanju. Pacijenti su ispunili Upitnik koji je sadržavao 15 pitanja s ponuđenim odgovorima. Cilj istraživanja: utvrditi informiranost i pripremljenost bolesnika za cistoskopiju, te intenzitet boli tijekom pregleda. Svrha istraživanja: utvrditi potrebu za poboljšanjem informiranosti i pripremljenosti bolesnika te potrebu za primjenom analgezije ili anestezije tijekom cistoskopije. Rezultati istraživanja: pokazuju nam da su ispitanici zadovoljni dobivenim informacijama i pripremom za pregled, a isto tako možemo utvrditi da je bol, na skali za procjenu boli, kod većine bolesnika niskog intenziteta, što je ujedno i pokazatelj dobre pripreme pacijenata za pregled.