Upalne bolesti crijeva označavaju idiopatsku kroničnu bolest koja je za sada neizlječiva. Dovodi do raznih komplikacija koje narušavaju kvalitetu života. U cjelokupnom zdravstvenom planu važno je upravljanje kvalitetom života kako bi pacijent imao što veću samostalnost u obavljanju svakodnevnih obaveza. Kao i kod većine drugih kroničnih bolesti, kvaliteta života kod oboljelih na biološkoj terapiji je niža u odnosu na opću populaciju. Bolesnici dugoročno moraju živjeti s pomno isplaniranim rasporedom vremena primjene biološke terapije i s vrlo neugodnim simptomima koji su često društveno neprihvatljivi i ograničavaju ih u svakodnevnom životu. Bolesnici često proživljavaju izmjene razdoblja zdravlja i remisije te takve stalne promjene mogu imati negativan utjecaj na više razina. Stresne situacije te druga neželjena stanja mogu dovesti do pojave simptoma te češćih hospitalizacija i operativnih zahvata što znatno narušava kvalitetu života bolesnika. Glavni cilj kvalitetnog zdravstvenog sustava kod bolesnika s kroničnim bolestima bi trebao biti prevencija pogoršanja bolesti i omogućavanje normalne životne aktivnosti. U radu će biti opisani najčešći poremećaj koji se javljaju kod IBD-a, procesi dijagnosticiranja bolesti, vrste biološke terapije i utjecaj na kvalitetu života. Uspjeh liječenja ovisi o brojnim čimbenicima koji će biti opisani u radu. Komunikacija i organizacija između zdravstvenih djelatnika i pacijenta ključan je dio uspješnog i kontinuiranog liječenja. Medicinsko osoblje mora biti profesionalno u svom području kako bi terapija bila što kvalitetnija. Medicinska sestra/tehničar mora posjedovati određena znanja i vještine koje će unaprijediti zdravstveni sustav i na taj način organizirati razne zadatke. U današnje vrijeme, odgovori su dostupni na svakom koraku zahvaljujući virtualnoj komunikaciji i raznim sredstvima edukacije. Pacijentima je brzo dostupan odgovor na bilo koje pitanje. Trajna edukacija medicinskog osoblja i kontinuirano usavršavanje ključan su čimbenik kvalitetnih zdravstvenih radnika. Dakle, kako bi pacijenti mogli što bolje shvatiti svoju bolest, od velike je važnosti da cijeli multidisciplinarni tim surađuje u svrhu bolesnikovog što lakšeg oporavka i što bolje daljnje suradnje. Dobrom komunikacijom i organizacijom postiže se povjerenje koje je bitno u suradnji između liječnika, medicinske sestre i pacijenta. Uspjeh ovisi o znanju oboljelog o svojoj bolesti i razumijevanju tijeka bolesti što je u sadašnjem vremenu zbog tehnologije koja nas okružuje vrlo visoko. U radu će biti opisana uloga medicinske sestre - tehničara koja je kompleksna i zahtjeva vrlo dobre komunikacijske vještine, trajnu edukaciju, praćenje najnovijih smjernica te postupanje u skladu s njima.