Bolnica je po svojoj organizacijskoj strukturi vrlo složen i razgranat sustav sastavljen od brojnih klinika, odjela, zavoda, dnevnih bolnica, polikliničke službe kao i zajedničkih službi koje servisiraju pravne, ekonomske i administrativne poslove. Nadalje, radi se i o vrlo raznolikoj strukturi kada je u pitanju priroda medicinskog posla tako da pojedini odjeli nemaju zapravo nikakvih dodirnih točaka, a neki odjeli koji su unutar iste klinike po prirodi svog posla bliži su kirurškim odjelima. U takvim okolnostima nedostatak transparentnosti u praćenju ostvarivanja dnevnih aktivnosti, odnosno pružanja najrazličitijih zdravstvenih usluga, nameće se kao nešto neminovno u svakidašnjoj praksi i nešto što može bitno ugroziti kako efikasnost, tako i kvalitetu rada. Zavod za gastroenterologiju i hepatologiju dobar je primjer obrasca praćenja bolničkog odjela i zavoda, dnevne bolnice i poliklinike u svakidašnjem radu. Praćenje efikasnosti kao izraz broja pruženih zdravstvenih usluga na dnevnoj razini te po liječniku gastroenterologu kao voditelju tog tima, izuzetno je koristan i efektan kontrolni mehanizam koji onda omogućuje promjene u planiranju izvođenja programa kako na dnevnoj bazi, tako i kroz duže vremensko razdoblje. Uočene su oscilacije u pružanju zdravstvenih usluga po godinama praćenja koje su posljedica različitih čimbenika, a najočitiji su utjecaj Covid pandemije te ograničenost ljudskih i tehničkih resursa. Postoje i velike razlike u broju pruženih zdravstvenih usluga kroz ispitivano razdoblje između pojedinih liječnika gastroenterologa kao voditelja medicinskih timova involviranih u njihovom izvođenju. Čimbenici koji dovode do ovakvih razlika su različiti te pobliže opisani u diskusiji ovoga rada. Rezultati ovoga rada su vrlo korisni i primjenjivi u svakodnevnoj bolničkoj praksi, a obrazac praćenja efikasnosti i kvalitete lako se može preslikati i na druge bolničke odjele kao i druge bolničke ustanove. Za što bolje funkcioniranje navedenog praćenja učinkovitosti idealno bi bilo inkorporirati ga u informatički bolnički sustav.