Osnovni zadatci psihijatrije kao grane medicine su prepoznavanje i liječenje mentalnih poremećaja, ispitivanje uzroka poremećaja, individualnih i uzoraka okoline, te pronalaženje i razmatranje mogućnosti osvješćivanja, očuvanja i unaprjeđenja za kvalitetom duševnog zdravlja Svakodnevno smo svjedoci velikog napretka u multidiciplinarnom pristupu, liječenju i rehabilitaciji psihijatrijskog bolesnika s ciljem da se postigne tjelesno i psihičko zdravlje, socijalna normalizacija odnosa i uključivanje bolesnika u produktivan način života. Kada uočavamo zdravstvene poteškoće kod pojedinca s poremećajem raspoloženja, razmišljanja i koji ima poteškoće sa drugima u okolini, znači da postoje velike promjene u ponašanju i tada govorimo o mentalnom poremećaju. Mentalni poremećaj koji se ne liječi može uzrokovati ozbiljne probleme kod pojedinca u područjima emocionalnog, psihičkog i fizičkog stanja. Vrlo je važno što dugotrajnije pratiti stanje i promjene kod pojedinca kako bi se kroz dovoljno podataka dobila ispravna psihijatrijska dijagnoza, te započelo liječenje. Hitna stanja u psihijatriji obuhvaćaju izvanredne situacije u kojima bolesnik svojim ponašanjem ugrožava sebe i svoju okolinu. Bolesnici koji dolaze u hitnu psihijatrijsku ambulantu, predstavljaju veliki izazov medicinskim sestrama posebno u situacijama koje traže hitne intervencije. Hitne intervencije medicinskog osoblja kod bolesnika u akutnoj fazi usmjerene su najčešće na smanjivanje patnje i boli, snižavanju rizika od ozljeđivanja samog bolesnika i njegove okoline. Cilj ovog rada ukratko je proći kroz svaki oblik poremećaja s kojima bolesnici dolaze u hitnu ambulantu uključujući teorije uzroka, način rada i ulogu medicinske sestre na zadanom radilištu. Predstavljen je pregledni rad koji detaljno prikazuje dolaske bolesnika u hitnu ambulantu kroz godinu dana, a odnosi se na prve preglede, ponovne preglede, opservacije, hospitalizacije i načine dolaska kroz zadane medicinske dijagnoze što će biti preglednije prikazano i razjašnjeno. Medicinska sestra je ravnopravan član u medicinskom timu hitne psihijatrijske službe jer sudjeluje u vrlo složenoj i kompleksnoj zdravstvenoj skrbi za bolesnika. Prvi kontakt počinje odmah između medicinske sestre i bolesnika čiji stav prema bolesniku mora biti ozbiljan, dostojanstven, blagonaklon i ljubazan kako bi dobila njegovo puno povjerenje koje je osnova svakog uspjeha u daljnjoj skrbi. Medicinska sestra je zadužena za stvaranje atmosfere u kojoj vladaju ljubav i poštovanje prema svakom pojedincu, razumijevanje i mogućnost emocionalnog dozrijevanja. Rad u hitnoj psihijatrijskoj ambulanti zahtjeva od medicinske sestre i punu emocionalnu zrelost. Bolesnik često nije u stanju učiniti 2 nešto što želi ili što od njega očekuje okolina, te zbog toga ulazi u sukob. Posljedica toga je frustracija koja je baza za daljnji konflikt. Upravo konflikti dovode bolesnika u situaciju kada mu je potrebna posebna pomoć. Medicinska sestra treba da zna i da sluša druge imajući razvijen osjećaj za razumijevanje samog bolesnika. Razumjeti bolesnika znači poznavati njegove potrebe, težnje, motive kao i ono što je skriveno između riječi i ponašanja. Vrlo je važno da medicinska sestra svoje snage usmjerava na simptome, a ne na ličnost bolesnika. Također mora biti spremna na iznenađenja, biti prilagodljiva, brzo misliti i reagirati kao i razumjeti bolesnika posebno s socijalnog aspekta, te stvarati osjećaj sigurnosti, pripadnosti i hrabrosti. Sve ove teške zadatke medicinska sestra biti će u mogućnosti odgovorno prihvatiti i pravilno obavljati ako ima puno znanja i vještina, ako je spremna na konstantno učenje tijekom svog radnog vijeka, ako poštuje osnovna načela sestrinske skrbi, te ako je spremna baviti se pozivom u kojem vlada humanost, odanost i odvažnost. Radi sve većeg porasta mentalnih poremećaja, društvo kao cjelina može mnogo da doprinese boljoj prognozi i prevenciji kako bi se osiguralo opće blagostanje.