eZdravlje definiramo kroz stručne zdravstvene procese i postupke koji se provode kroz elektroničke komunikacijsko-informatičke usluge. eZdravlje se odnosi na informatičke sustave u zdravstvenim ustanovama kroz razmjenu zdravstvenih informacija; javnih i privatnih, različita medicinska istraživanja, te različitih internetskih portala i servisa za korisnike zdravstvenog sustava. Već dugi niz godina zdravstveni sustav bilježi rast velikog broja projekata u informatizaciji jer stalno dolaze nove potrebe, nove ideje i mogućnosti, te se razvija nova tehnologija. Kako u svijetu, tako i u Hrvatskoj, glavni zahtjev u informatizaciji zdravstvenog sustava je stvaranje integralnog zdravstvenog informacijskog sustava. U zadnjih nekoliko godina mnoge informacije što se tiče njihovog zdravstvenog stanja i dijagnoza, dostupne su i pacijentima, te se u budućnosti očekuje da će pacijenti sami sudjelovati u prikupljenju zdravstvenih podataka vezanih za njihovu dijagnozu. U mnogim zemljama u svijetu, pa tako i u Europi (Nizozemska, Švedska, Danska, SAD, Kanada, Australija), posebnu pažnju posvećuju primarnoj zdravstvenoj zaštiti, te liječnik opće prakse postaje kordinator u zdravstvenoj skrbi pacijenata. U obzir treba uzeti da se u tim zemljama o projektu eZdravlja brinu profesionalne organizacije koje su dale smjernice eZdravlja svojim državama. Strategija eZdravlja u Hrvatskoj je donesena 2014. godine; SpeZ, te je Hrvatsko eZdravlje među vodećima u Europi. Uz mnoge projekte koji su još u realizaciji, Hrvatska ima eUputnice, eListe čekanja, eNaručivanje, eRecepte, eNalaze, eOtpusna pisma. Glavni cilj uvođenja eZdravstvenog sustava je poboljšanje efikasnosti zbog poskupljivanja lijekova, medicinske tehnologije, te mnogih medicinskih usluga. eZdravstvo može doprinijeti lakšoj komunikaciji između pacijenata i liječnika, podsjetiti pacijente da uzimaju lijekove, smanjiti redove čekanja (pogotovo u slučaju savjetovanja i manjih zdravstvenih tegoba), omogućiti bolju i sistematiziraniju upotrebu podataka, čime se može pomoći znanstvenicima u istraživanju. No, postoje dva velika problema vezana uz eZdravstveni sustav. Prvi se odnosi na integraciju starije populacije u taj sustav koja se teže snalazi na internetu, odnosno, nije informatički pismena. Drugi problem se tiče nedostatka infrastrukture zbog čega mnoga kućanstva nemaju pristup internetu, što dovodi u pitanje funkcioniranje sustava eZdravstva. Jasno je jedino to da će uz modernizaciju sustava i stvaranje novih informatičkih mogućnosti korištenja u svrhu poticanja zdravlja, morati postojati i stari sustav koji će svima omogućavati pravovaljanu zdravstvenu zaštitu. Cilj ovog istraživanja je na uzorku ispitanika provjeriti njihovo zadovoljstvo u korištenju i pretraživanju internetskih portala u svrhu pronalaženja informacija vezanih za njihovo zdravstveno stanje