Uvod. Apsentizam je svako izostajanje s posla bez obzira na uzrok. Smatra se lošim pokazateljem izvršavanja posla i često pokazuje da je zaposlenik nezadovoljan uvjetima rada. Apsentizam negativno utječe na rad medicinskih sestara tako što smanjuje učinkovito pružanje sestrinske skrbi. Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi u kojoj mjeri se apsentizam javlja na bolničkim odjelima u KBC Sestre milosrdnice i koji su najčešći uzroci. Metode istraživanja Uzorak: Slučajnim odabirom u istraživanju je bilo uključeno 100 ispitanika. 83 medicinske sestre su prihvatile sudjelovati u istraživanju, a njih je 17 odbilo. Dob ispitanika bila je u rasponu od 21 do 58 godina starosti. Sudjelovale su 74 žene i 9 muškaraca. Prosječna dob iznosila je 35.7 godina. Mjesto i vrijeme istraživanja: Klinički bolnički centar Sestre milosrdnice, Zagreb: tri akutna odjela (Zavod za bolesti srca i krvnih žila, Zavod za hematologiju i Odjel pedijatrije) te tri jedinice za intenzivno liječenje (koronarna jedinica, jedinica za liječenje neurokirurških bolesnika i jedinica za intenzivno liječenje neuroloških bolesnika). Istraživanje je provedeno od 1 do 28. veljače 2019. godine. Način istraživanja: u istraživanju je korištena anonimna anketa koja je sadržavala 23 pitanja. Statistička obrada: deskriptivna statistika. Rezultati. Rezultati dobiveni ovim istraživanjem ukazuju da medicinske sestre koje rade na akutnim odjelima češće izostaju s posla (56%) nego medicinske sestre koje rade u jedinicama intenzivnog liječenja (44%). Postoji razlika u duljini izostajanja po danima. Medicinske sestre (23%) sa akutnih odjela su izostale više od 5 dana, a u trajanju od jednog dana 62% njih. Medicinske sestre (42 %) su izostale u jedinicama intenzivnog liječenja više od 5 dana dok je na jedan dan izostalo njih 32%. Najčešći razlog izostajanja s posla na akutnim odjelima i u jedinicama intenzivnog liječenja su zdravstveni problemi (80%), slijede zatim obiteljski problemi (5%), i bolest djece (3%) dok manji broj izostanaka otpada na studij, edukacije, ozljede na radu. Što se tiče izostajanja s posla prema stupnju obrazovanja, 52% medicinskih sestara prvostupnica je izostalo s posla jednom ili više puta, slijede ih medicinske sestre srednje stručne spreme (39%), te diplomirane /magistre (9%). Prema ovom istraživanju na radilištima je u velikom postotku prisutan prezentiram (91%). Zaključak. Istraživanje je pokazalo da je apsentizam u KBC-u Sestre milosrdnice više izražen kod medicinskih sestara koje rade na akutnim odjelima (56%) nego u jedinicama intenzivnog liječenja (44%) iako je bilo za očekivati da će medicinske sestre sa težih radilišta više i češće izostajati s posla. Najčešći uzrok izostajanja s posla su zdravstveni razlozi (80%) zatim obiteljski problemi (5%) te bolest djeteta (3%). Ostatak razloga otpada na edukaciju, pohađanje kongresa, osobne razloge, planirane slobodne dane. Medicinske sestre prvostupnice češće izostaju s posla (52%) od sestara srednjeg stupnja obrazovanja (39%) i diplomiranih /magistra (9%).