Timski rad podrazumijeva način rada u kojem skupina ljudi zajednički djeluje kako bi ostvarili unaprijed zadani cilj. Predstavlja oblik organizacije rada većeg ili manjeg broja ljudi različitih sposobnosti i znanja koji imaju različite zadatke, ali isti zadani zajednički cilj i koji se smatraju odgovornim za svoj rad i za rad tima. Zajednički rad članova tima i zajednički cilj predstavljaju osnovu tima i timskog rada. Istraživanja su pokazala da učinkovit tim poboljšava cjelokupno poslovanje organizacije. Da bi tim učinkovito funkcionirao potrebna je suradnja među članovima tima, povjerenje, učinkovita komunikacija, članovi tima moraju posjedovati određena znanja i sposobnosti. Tim mora imati jasno definirane ciljeve, a u skladu s njima i jasno razvijenu strategiju rada. Timski rad je veoma važan za zdravstveni sustav. On omogućava isporuku sigurne, holističke skrbi za pacijenta. U kontekstu složenog zdravstvenog sustava, učinkovit timski rad bitan je za sigurnost pacijenata jer minimizira štetne događaje uzrokovane pogrešnom komunikacijom, te nerazumijevanjem uloga i odgovornosti. Neke od karakteristika uspješnih timova su: jasno definirane uloge i odgovornost svih članova tima, jasno definirani ciljevi i zadaci tima, učinkovito upravljanje timom, učinkovita komunikacija u timu, zadovoljstvo članova tima te zadovoljstvo pacijenata i članova obitelji.