Abstract | U današnje vrijeme, rad u timu postaje dominantan oblik djelovanja. Tim je specifičan oblik organizacije rada manjeg ili većeg broja ljudi, povezan postavljenim zajedničkim ciljevima. Svaki tim teži razvoju, posebice kako bi povećao konkurentnost, a to postiže na način da definira strategiju razvoja, ciljeve, raspodijeli uloge, uvede aktivnosti koje razvijaju kreativnost, povezanost i komunikaciju među članovima. Timovi tijekom svog razvoja prolaze kroz faze formiranja, oluje, normiranja, izvođenja i okončanja. Povjerenje u timu važno je kao i sama strategija, a podrazumijeva da će članovi raditi u cilju realiziranja zajedničkih ciljeva, a ne na štetu tima. Integritet, kompetentnost, konzistentnost i lojalnost grade stupanj povjerenja. Kako bi se stvorio učinkovit tim, potrebno je jasno postaviti ciljeve, stvoriti povjerenje unutar tima, uvjeriti se da su članovi kompetentni i sposobni za timski rad i da nemaju predrasuda koje će narušiti timsku skladnost. Također, važno je odrediti tko upravlja kojim ovlastima te postaviti vođu tima koji će biti tolerantan, uvažavati tuđa mišljenja, ali naposljetku donijeti vlastiti zaključak. S obzirom da prednosti tima nadilaze nedostatke, timovi u svim vrstama organizacija postaju oblik djelovanja koji predstavlja optimalno iskorištavanje ljudskih kapaciteta i dostupnih resursa pri rješavanju određenog problema. Kao u svim organizacijama, komunikacija unutar zdravstvenog tima je veoma značajna, a uspostava suradničke mreže u timu doprinosi zadovoljstvu pacijenata i zdravstvenih djelatnika. Dobra komunikacija potiče suradnju i pomaže u sprečavanju pogrešaka što je u zdravstvenim organizacijama od iznimne važnosti. |