Sluh je jedno od važnijih osjetila jer uz osjetilo sluha učimo i razvijamo govor te komunikacijske vještine. Uho se sastoji od vanjskog, srednjeg i unutarnjeg dijela. Oštećenje sluha (poznato kao gubitak sluha) predstavlja nemogućnost pojedinca da primjereno čuje zvukove. Uzroci oštećenja dijele se na stečene i nasljedne, a oštećenje sluha se svrstava u nekoliko kategorija: prema stupnju oštećenosti, prema mjestu i prema vremenu pojavljivanja oštećenja. Prema stupnju, osobe s oštećenjem sluha dijele se na gluhe i nagluhe. Prema mjestu pojavljivanja može biti konduktivno, perceptivno te miješano. Prenatalno, perinatalno i postnatalno oštećenje označava oštećenja koja se mogu javiti od začeća pa do starije dobi. Kod osoba oštećena sluha, komunikacija je veoma bitan faktor, stoga je važno da medicinska sestra ima izvrsno razvijene komunikacijske vještine. Pri komunikaciji s osobom oštećena sluha, poželjno je da medicinska sestra govori polako, jasno, ponovi pitanje ako pacijent nije razumio. Treba stvoriti okolinu u kojoj se pacijent neće osjećati anksiozno i ublažiti strah ako se pacijent boji da njegova poruka neće biti u potpunosti prenesena. Uz današnja pomagala (slušni aparat, umjetna pužnica) osobe oštećena sluha komuniciraju olakšano i komunikacija je puno bolja nego ranije. Komunikacija s osobama oštećena sluha može se ostvariti putem olovke i papira, čitanja s usana ili korištenjem znakovnog jezika. U svakodnevnom životu, osobe oštećena sluha susreću se s mnogim barijerama. Stigmatizirani su, teško dobivaju posao, nemaju podršku okoline i obitelji, strah ih je stvarati poznanstva jer smatraju kako je teško voditi komunikaciju s njima. Oštećenje sluha predstavlja prepreku u svakidašnjici, no to ne znači da takva osoba nema pravo na adekvatan te prožet život. Edukacija obitelji te zajednice o važnosti znakovnog jezika te pravilne komunikacije s osobama oštećena sluha, jedan je od načina da se smanji stigmatizacija u društvu. Važno je da se stavi naglasak na komunikaciju s osobama oštećena sluha te komunikacijske vještine kako bi im se olakšala svakodnevnica.