Naše tijelo i um svakodnevno se susreću sa stresom, što je značajka modernog doba. Svaka situacija koja se događa tijekom dana, bilo situacija na poslu, u kući, u obitelji, u svakodnevnim kontaktima, čini potencijalni podražaj na koji naše tijelo može odgovoriti unutarnjom reakcijom. Nekoliko takvih ili sličnih događaja mogu kod čovjeka uzrokovati nepopravljiva oštećenja. Stres je u velikom postotku prisutan u pomagačkim zanimanjima kao što je zdravstvena struka. Pred zdravstvene djelatnike stavljaju se s jedne strane veliki zahtjevi i očekivanja bolesnih ljudi, težina i odgovornost prirode posla (rad s onkološkim, psihijatrijskim, kroničnim, umirućim bolesnicima, smjenski rad), komunikacija i suradnja sa pacijentima, obitelji pacijenta i radnim timom, neadekvatna organizacija, loši uvjeti na radnom mjestu, nesigurnost radnog mjesta, nemogućnost napredovanja i potplaćenost. Kako ćemo reagirati i nositi se sa takvim svakodnevnim izazovima, ovisi prije svega o našoj percepciji određene situacije, karakteristici ličnosti, utjecaju djetinjstva i odgoja od strane roditelja i učitelja, religije, stavovima i uvjerenjima, realističnim i nerealističkim očekivanjima. S druge strane postoji potreba za prevencijom stresnih podražaja u zdravstvenom okruženju, potreba za odgovarajućim radnim i organizacijskim promjenama, te zakonske promjene koje će štititi osjetljivu prirodu posla sa najranjivijom skupinom ljudi - bolesnima.